Informativa sulla privacy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi naviga il sito e a chi utilizza il modulo di contatto.

Titolare del trattamento

Ripara Schede S.r.l.

Per ogni questione relativa al trattamento dei dati puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.

Dati raccolti e finalità del trattamento

Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto (nome, email, messaggio): trattati per rispondere alla richiesta e, se si procede, per l'esecuzione del servizio richiesto.
Dati di connessione. Questo sito è composto di pagine statiche e non carica servizi di terze parti. Il fornitore di hosting, Cloudflare, registra nei propri log i dati tecnici necessari a consegnare le pagine e a proteggere l'infrastruttura — indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta — secondo la propria informativa.
Misurazione delle richieste di contatto. Quando si preme un pulsante di chiamata o di WhatsApp, uno script servito dal sito stesso registra il clic per misurare quante richieste di contatto riceviamo e da quali pagine e campagne arrivano. Vengono registrati: il tipo di contatto (chiamata o WhatsApp) e il testo del pulsante; la pagina in cui si trovava il pulsante (indirizzo, percorso e titolo); la data e l'ora del clic; la pagina di provenienza (referrer) e gli eventuali parametri di campagna (UTM); un codice casuale della visita; il tipo di browser e di sistema operativo (user agent);l'indirizzo IP completo del dispositivo. Non vengono registrati il numero di telefono del visitatore né il contenuto della conversazione, che avviene interamente fuori dal sito. Lo script non imposta cookie; le due voci che salva nella memoria di sessione del browser sono descritte nella Cookie Policy.

Base giuridica

Consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto tramite la casella non pre-selezionata del modulo di contatto.
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), quando la richiesta riguarda una riparazione.
Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la misurazione delle richieste di contatto: sapere quali pagine e quali campagne generano contatti, e distinguere i clic reali da quelli automatici, è necessario a gestire il sito e la sua promozione. È possibile opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento, come indicato più sotto.

Destinatari e responsabili del trattamento

I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. I fornitori che trattano dati per conto del titolare sonoCloudflare, che ospita il sito e ne consegna le pagine, e Hetzner Online GmbH, che ospita in Germania, nell'Unione Europea, il server su cui sono conservati i dati della misurazione delle richieste di contatto. Nessun modulo di contatto è attivo su questo sito: le richieste arrivano per email, telefono o WhatsApp, attraverso i rispettivi fornitori.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessarioalle finalità per cui sono stati raccolti, come impone l'art. 5.1.e del GDPR, e per i termini più lunghi eventualmente richiesti da obblighi di legge. La corrispondenza relativa a una richiesta di riparazione viene conservata per il tempo necessario a gestirla e a rispondere di eventuali contestazioni.

I dati della misurazione delle richieste di contatto sono conservati per un massimo di 24 mesi dal clic e poi cancellati.

Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento è possibile esercitare, nei confronti del titolare, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).

Per la misurazione delle richieste di contatto, basata sul legittimo interesse, il diritto di opposizione (art. 21 GDPR) si esercita scrivendo ai recapiti del titolare; in ogni momento è inoltre possibile evitare la registrazione bloccando JavaScript nel browser, senza limitare l'uso del sito.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella pagina Contatti.

Diritto di reclamo

Fermo restando ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, è possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità pubblicate sul sito dell'Autorità.

Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o cambiamenti nel trattamento dei dati; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.